利用案内

注文方法

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「安心補償サービス」について
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安心補償サービスは、「ポリグロのレンタルWi-Fi」のレンタルサービスをご利用いただく際に、レンタル機器本体及び同梱品の破損・故障・水濡れによって発生する弁償金の全額、紛失によって発生する弁償金の半額の支払いを免除するオプションサービスです。

■ご利用料金:レンタル端末1台につき1ヶ月1,100円(税込)

■お申し込み方法:本サイトでのレンタルサービスお申し込みの際に、オプションサービスとして選択し、ショッピングカートに入れることでご加入いただけます(レンタル開始後からの加入はできません)。

■補償内容
・補償の対象:補償の対象は、レンタル機器本体および同梱品となります。
・補償の対象外:本サービスに加入している場合でも、利用者の故意、重大な過失、不法な行為による損害は対象外です。
・代替機サービス:レンタル契約期間中に、本サービスに該当する事象により、レンタル機器の使用ができなくなった場合は、代替機を無料にて手配いたします(代替機は、元のレンタル機器と機種が異なる場合があります)。

「安心補償サービス」加入時及び未加入時の弁償金は以下のとおりです。

■安心補償サービス加入時の弁償金額

 ○[破損・故障・水濡れ]時の弁償金額(カッコ内は未加入時の弁償金額)(税込)

  WiFi本体:0円(39,600円)
  ACアダプタ:0円(1,980円)
  USBケーブル:0円(1,320円)
  ポーチ0円(330円)

 ○[紛失時]の弁償金額(カッコ内は未加入時の弁償金額)(税込)

  WiFi本体:16,500円(39,800円)
  ACアダプタ:825円(1,980円)
  USBケーブル:550円(1,320円)
  ポーチ:120円(330円)

※ 紛失・盗難の場合に弁償金免除を受けるには、日本の警察署が発行した盗難届出証明書または紛失届出証明書の提出が必要です。


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<ご注文の流れ>
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お申込みはネットで完結します。基本的に法人証明書や本人確認書類等も不要です。
決済方法はクレジットカード払いです。※ 法人の請求書払いは別途お問い合わせください。


■STEP1 : 新規会員登録
はじめての方は、まず 新規会員登録(無料) を行って下さい。登録の認証が済みましたら、会員登録完了通知が、登録メールアドレス宛に届きます。

■STEP2 : サイトにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでログインして下さい。

■STEP3 : レンタルプラン及びオプションを選び、ショッピングカートに入れる
ご希望のレンタルプラン及びオプションを選択してカートに入れ、注文数を入力してください。

■STEP4 : 支払い方法、配送先を確認し、注文へ
ご希望のプランをカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

■STEP5 : 注文完了
当店にて、ご注文内容の確認、レンタル機器を発送いたします。



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<レンタル期間について>
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レンタル契約は1ヶ月単位です。
レンタル期間は、レンタル開始日からプランの月数が経過した同日日付の前日まで、となります。

(例1)「1月10日」から1ヶ月契約の場合:レンタル開始日「1月10日」から数え「1ヶ月」後の同日「2月10日」の前日「2月9日」がレンタル期限日になります。
(例2)「1月10日」から3ヶ月の期間パックプランの場合:ご利用開始日「1月10日」の「3ヶ月」後の同日「4月10日」の前日「4月9日」がレンタル期限日になります。


・利用開始日について
レンタル開始日は、レンタル商品がお客様の「配送指定先に到着した日」です。
お届け時にご不在のため配送業者が持ち帰りした場合は、「最初にお届けした日」が課金対象のレンタル開始日となります。
原則として宅配便で発送、ご利用希望日にお届け。ご不在のため持ち帰りの場合は、配送業者が最初に到着して不在通知を入れた日が利用開始日となります。

・レンタル契約の解約、延長について
レンタル期間が終了したら商品を当社宛てにご返送ください。解約受付日は、返却物の発送を受付した配送会社の配達記録上の日付となります。
レンタル契約の延長を希望される場合は、そのままお使いください。延長のご連絡は必要はございません。レンタル商品のご返却まで、レンタル契約は自動延長されます(「らくらく自動延長システム」)。なお、延長期間は1ヶ月単位です。日割りによる精算は行いません。

・長期レンタル割引パックの契約解除料について
長期レンタル割引パックを契約期間中に解約される場合は、下記の解除料を申し受けます。

○1年割引パック(税込)
  0〜12ヶ月以内:20,900円
  13ヶ月以上:0円

○3年割引パック(税込)
  0〜12ヶ月以内:20,900円
  13〜24ヶ月以内:15,400円
  25〜36ヶ月以内:10,450円
  37ヶ月以上:0円



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<商品の返却について>
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レンタル商品のご返却にあたっては、レンタル商品一式を荷物追跡サービス付きの配送手段にて、お客様の負担にてご返送ください。
※ クッションケースの中に入れたレンタル商品一式を、厚めの紙袋や段ボール箱等で梱包のうえ、ご返送ください。
※ 「精密機器」「壊れ物」としてください。

■荷物追跡サービスが利用できる主な配送サービス

ヤマト運輸
・ ネコポス
・ 宅急便コンパクト
・ 宅急便

日本郵便
・ クリックポスト
・ レターパック
・ ゆうパケット
・ ゆうパック

佐川急便
・ 飛脚宅配便

【レンタル商品返却に関するご注意点】
※ お客様が普通郵便にて返送された場合、レンタル商品が弊社へ到着した日が解約受付日となります。
※ お客様が着払いにて返送された場合、お申込時の決済手段にて着払い送料をご請求させていただきます。
※ お客様が返却されたレンタル商品に不足や破損・故障・水濡れがあった場合、規定の弁償金(安心補償サービスにご加入の場合を規定の弁償金)をご請求させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード決済が可能です。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。

・VISA
・mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club

※お支払回数は1回のみとなります

配送について

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<送料について>
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・基本送料:レンタル台数1台1ヵ所につき880円(税込)
・追加送料:1台追加につき+110円(税込)
・11台以上は1ヵ所につき定額1,980円(税込)
※レンタル商品の返却に関わる費用はお客様のご負担となります。



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<発送日、配達希望日>
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・15時までの注文を当日発送(ただし、原則として土日祝日、年末年始は出荷いたしません。お急ぎの場合は、お電話にてご相談ください)
・配達希望日・配達希望時間帯は、ご注文日の4日後〜14日後までの間で指定可能
 ※ お急ぎの場合は、配達希望日を設定せずにお申込みください。最短のスケジュールで、発送、お届けいたします。
 ※ レンタルご利用開始の希望日が15日後以降のご予約相談については、別途お問い合わせください。



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<複数契約・個別配送>
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・ご購入手続きの「お届け先の入力」にて、複数の住所へのお届け先の設定が可能です(50ヵ所まで)。

消費税について

当店の価格表記は消費税込です。

返品について

お客様ご都合の返品はお受けしておりません。お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後7日以内にご連絡をいただければ返品交換を承ります。

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